Cómo solucionar el error de Microsoft Excel ‘57121’ en CONTPAQi Nómina
Si utilizas CONTPAQi Nómina versión 17.2.1 y al ejecutar el proceso de modificación de SBC en Excel recibes el mensaje “Error 57121 en tiempo de ejecución”, es probable que la causa esté relacionada con la configuración de seguridad de Microsoft Excel para Microsoft 365. En este artículo te explicamos paso a paso cómo solucionar este problema para que puedas generar correctamente tus reportes de IMSS e INFONAVIT sin errores.
Síntoma
Al ejecutar en CONTPAQi Nómina: IMSS/INFONAVIT > Proceso Modificación de SBC (Parte Variable / Parte Fija por Aniversario Laboral) > Excel se abré Microsoft Excel y aparece el siguiente mensaje de error:
Microsoft Visual Basic
Se ha producido el error ‘57121’ en tiempo de ejecución:
Error definido por la aplicación o el objeto
Causa
La configuración de seguridad de Microsoft Excel impide qué se ejecuten procesos de ActiveX, VBA.
Solución
El siguiente proceso lo debes ejecutar en cada computadora qué utilices cómo terminal de CONTPAQi Nómina, sí el servidor lo usas cómo una terminal, tambíen necesitas aplicar este procedimiento. Antes de iniciar debes guardar los cambios en tús documentos de Microsoft Office y cerrar cualquier aplicación abierta de Microsoft Office cómo Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
- Abrir Microsoft Excel
- Clic en Opciones
- Clic en Centro de confianza
- Clic en Ubicación de confianza
- Añadir ubicación de confianza ‘C:\Program Files (x86)\Compac’ marcar la casilla ‘Las subcarpetas de esta ubicación también son de confianza’ añadir descripción (opcional).
- Clic en aceptar
- Clic en Configuración de ActiveX
- Clic en ‘Preguntar antes de habilitar controles no seguros para inicialización (UFI) con restricciones adicionales y controles seguros para inicialización (SFI) con restricciones
mínimas’ - Clic en Configuración de macros habilitar ‘Deshabilitar las macros de VBA excepto las firmadas digitalmente’
- Clic en Aceptar
- Cierre Microsoft Excel
- Abrir CONTPAQi Nómina
- Abrir la empresa
- Clic en IMSS/INFONAVIT > Proceso Modificación de SBC (Parte Variable / Parte Fija por Aniversario Laboral) > Excel
Información
Software: CONTPAQi Nómina
Versión: 17.2.1
Software: Microsoft Excel para Microsoft 365 MSO
Versión: 2505 compilación 16.0.18827.20102 de 64 bits